Denken wie ein Kunde

Im Focus
Anja Schackert – Werbung, Marketing, Kommunikationsplanung

Denken wie ein Kunde

Warum kauft mein Kunde bei der Konkurrenz und nicht bei mir?
Eine Frage, die man sich als Unternehmer immer wieder stellt.

Seit 8 Jahren Unternehmen berät Frau Schackert Unternehmen zu dieser Frage. Ihrer Werbe- und Marketingagentur begleitet von der Analyse bis zur Umsetzung der Werbestrategie.

Eine Kaufentscheidung setzt sich zusammen aus bewussten und unbewussten Entscheidungen. So entscheiden auf der einen Seite also klare und logische Faktoren, wie der Preis, und auf der anderen Seite subjektive und gefühlsbetonte Einflüsse über Kauf oder Nicht-Kauf. Beide Seiten kann man mit gezielt beeinflussen.
Gerade bei der großen Konkurrenz ist aber das Wissen über die unbewussten Faktoren der Kaufentscheidung wichtig. Denn wenn man weiß, was sein Kunde denkt oder wünscht, kann diese Kenntnis gezielt für Werbung eingesetzt werden.

Im Marketing wird mit Image und Werbewirkung gearbeitet. Da diese Faktoren schwer messbar sind, müssen viele Entscheidungen aus dem Bauch heraus getroffen werden. Sehr wichtig ist es für Frau Schackert darum, das Unternehmen genau kennen zu lernen. sozusagen auf Tuchfühlung zu gehen.

Mit der Beantwortung von Fragen wie:

• Welchen Nutzen bieten Sie Ihren Kunden?
• Wie unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern?
• Wer genau sind Ihre Zielkunden?

werden die Grundlagen erarbeitet für den Vorsprung vor der Konkurrenz.

Gemeinsam mit dem Unternehmen können nach einer Analyse der aktuellen Marktsituation
neue Strategien für ein erfolgreiches Marketing- oder Werbekonzept und deren Umsetzung entwickelt werden. Für Kleinunternehmen entstehen auch einzelne Werbekampagnen für kleines Budget. n

Können Sie einschätzen, wie gut Ihre Werbung wirklich ist?

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Auf einen Blick

Anja Schackert
Bahnhofstr. 87
14612 Falkensee / Berlin

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